- Libro de casos FIVB. Edición 2010
- Instructivo AJV para Jueces de Línea
- Instructivo AJV Anotador
- Instructivo Segundo Juez
- Instructivo AJV Primer Juez
- Instructivo AJV Juez de línea
- Instructivo AJV Asistente de Anotador
- Reglas de juego 2013 - 2016
- Formato Control de Elementos de trabajo
- Formato Encuesta a Satisfacción
- Formato de Quejas Sugerencias y Comentarios
- Cronograma reuniones
Asociación de Jueces de Voleibol
sábado, 19 de enero de 2013
DOCUMENTOS
NUESTROS PRINCIPIOS
COMPROMISO GENERAL
La gerencia de la Asociación de Jueces de Voleibol (AJV), demuestra su compromiso con el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de Calidad, estableciendo una política de calidad llevando a cabo las revisiones pertinentes.
Se encarga de mantener los canales de comunicación información y actualización del sistema usando medios escritos, electrónicos y por medio de programación de reuniones de socialización.
Adicionalmente ha asignado los recursos humanos requeridos para la implementación del sistema.
PRINCIPIOS
- Trabajo en equipo
- Calidez
- Compromiso
- Innovación
- Equidad
- Oportunidad
OBJETIVOS
- Mejorar la imagen organizacional
- Ampliar nuestro portafolio de servicios
- Incrementar el compromiso de los colaboradores de AJV
- Incrementar los servicios prestados
- Incrementar la satisfacción del cliente
HORIZONTE INSTITUCIONAL
MISIÓN
Capacitar y
formar jueces en el área de voleibol, profesionales y de confianza para que
superen las expectativas de clientes y productos, generando responsabilidad
para que se realice una prestación oportuna de servicios lúdicos y deportivos
en distintos ambientes empresariales.
Generar
valor para nuestros clientes, beneficio a nuestros trabajadores y tratando
justa y profesionalmente a nuestros socios empresariales.
VISIÓN
Crear los mejores jueces de voleibol, teniendo como base la comunicación total con nuestros clientes, esto nos dará un diferencial único que nos identifique y a la vez nos haga más competitivos, alcanzando y manteniendo un liderazgo en el deporte.
POLÍTICA DE CALIDAD
Es política de Asociación de Jueces de Voleibol (AJV), trabajar con colaboradores comprometidos para lograr la satisfacción de nuestros clientes a través del optimo cumplimiento de la prestación de servicios deportivos y lúdicos, mejorando continuamente nuestra imagen y obteniendo mayor participación en el mercado.
miércoles, 2 de enero de 2013
QUIENES SOMOS
AJV nace el 18 de diciembre de 2003 como una
respuesta a los requisitos exigidos por COMPENSAR, surge como una empresa
dedicada al juzgamiento de actividades deportivas y recreativas; dado que el vínculo
inicial se había dado como persona natural por parte de Milton Arévalo quien
actualmente sigue en cabeza del equipo.
Este cambio genero la necesidad de capacitar
nuevo personal para desarrollar la función de anotador en primera instancia.
A medida que la caja de compensación se fue
expandiendo, se incremento la demanda de jueces y permitió el crecimiento de la
Asociación; requiriendo la vinculación y capacitación de nuevos jueces
Actualmente, AJV ha incrementado el número de
clientes a quienes presta sus servicios y espera ampliar el portafolio.
AJV nace el 18 de diciembre de 2003 como una respuesta a los requisitos exigidos por COMPENSAR, surge como una empresa dedicada al juzgamiento de actividades deportivas y recreativas; dado que el vínculo inicial se había dado como persona natural por parte de Milton Arévalo quien actualmente sigue en cabeza del equipo.
Este cambio genero la necesidad de capacitar
nuevo personal para desarrollar la función de anotador en primera instancia.
A medida que la caja de compensación se fue
expandiendo, se incremento la demanda de jueces y permitió el crecimiento de la
Asociación; requiriendo la vinculación y capacitación de nuevos jueces
Actualmente, AJV ha incrementado el número de
clientes a quienes presta sus servicios y espera ampliar el portafolio.
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